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PolĆ­tica de privacidad

1. INTRODUCCIƓN.

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A: PROPIETARIO DEL SITIO WEB. Yoga Island & Spa, LLC ("COMPAƑƍA") es el propietario de este sitio web  ("PĆ”gina Web de la compaƱƭa"). La EMPRESA puede ser contactada por correo al PO Box 800404 Coto Laurel, PR 00780 o por correo electrĆ³nico a contact@yogaislandspaonline.com. Este aviso de privacidad en lĆ­nea revela las prĆ”cticas de informaciĆ³n de la COMPAƑƍA para este sitio web de la COMPAƑƍA, incluido el tipo de informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal que se solicita para realizar una compra, cĆ³mo se usa la informaciĆ³n y con quiĆ©n se comparte la informaciĆ³n. Tenga en cuenta que otros sitios web de la COMPAƑƍA pueden regirse por avisos de privacidad que contienen diferentes prĆ”cticas de informaciĆ³n aplicables a esos sitios.

 

B: VISITAS AL SITIO WEB. La COMPAƑƍA recopila cierta informaciĆ³n de los visitantes del sitio web de la COMPAƑƍA. Esto incluye, entre otros, el nombre de dominio del servidor principal, la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, el tipo de computadora y navegador web, a quĆ© pĆ”ginas accedieron los visitantes e informaciĆ³n limitada sobre las solicitudes de bĆŗsqueda. Esta informaciĆ³n se utiliza para resolver problemas tĆ©cnicos y calcular estadĆ­sticas generales de uso.

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C: TRANSACCIONES DEL SITIO WEB. En ocasiones, la EMPRESA necesitarĆ” informaciĆ³n personal sobre un cliente o prospecto. Por ejemplo, para procesar un pedido o proporcionar una suscripciĆ³n, la EMPRESA puede necesitar conocer el nombre, la direcciĆ³n postal, la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico y los detalles de la tarjeta de crĆ©dito de un cliente. La COMPAƑƍA tiene la intenciĆ³n de informarle antes de que la COMPAƑƍA recopile informaciĆ³n personal, como el nombre y/o la direcciĆ³n del usuario en Internet. Si nos dice que no desea que esta informaciĆ³n se utilice como base para un mayor contacto con usted, la COMPAƑƍA respetarĆ” sus deseos.

 

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2: INFORMACIƓN PERSONAL QUE PUEDE SER RECOGIDA.

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R: INFORMACIƓN IDENTIFICATIVA. Para realizar una compra y/o acceder a servicios designados para suscriptores y/o Ć”reas restringidas dentro del sitio web de la COMPAƑƍA, la COMPAƑƍA solicitarĆ” al usuario que proporcione cierta informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal, que puede incluir: nombre legal,  direcciĆ³n postal, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, nombre de pantalla, contraseƱa, nĆŗmero de telĆ©fono, nĆŗmero de fax, mĆ©todo de pago y, si corresponde, nĆŗmero de tarjeta de crĆ©dito. La COMPAƑƍA puede solicitar informaciĆ³n adicional necesaria para establecer y mantener las cuentas de los clientes.

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B: SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO. Algunas transacciones del sitio web pueden requerir que un cliente llame a la EMPRESA o que la EMPRESA llame al cliente. La COMPAƑƍA no se comunicarĆ” con usted por telĆ©fono sin su consentimiento previo, excepto para confirmar un pedido realizado en lĆ­nea y/o para informar a un cliente sobre el estado de dicho pedido. Los clientes deben saber que es prĆ”ctica de la COMPAƑƍA monitorear y, en algunos casos, registrar dichas llamadas con fines de capacitaciĆ³n del personal o control de calidad.

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C: INFORMACIƓN DE NIƑOS. La COMPAƑƍA no vende productos o servicios para que los compren niƱos y no recopilarĆ” ni publicarĆ” informaciĆ³n de un niƱo menor de 18 aƱos sin la participaciĆ³n de un padre o tutor. La COMPAƑƍA notificarĆ” al padre o tutor del niƱo a la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico proporcionada por el posible cliente, alertando al padre o tutor sobre el uso del sitio web por parte del niƱo y proporcionando instrucciones sobre cĆ³mo el padre o tutor puede eliminar el registro del niƱo del sitio web. Sitio web. La COMPAƑƍA no utiliza informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal recopilada de niƱos con fines de marketing o promociĆ³n y no divulga dicha informaciĆ³n a terceros para ningĆŗn propĆ³sito.

 

D: INFORMACIƓN PERDIDA O ROBADA. Ayude a mantener su informaciĆ³n personal precisa. si un  la informaciĆ³n personal del cliente ha cambiado, envĆ­e la nueva informaciĆ³n por correo electrĆ³nico a la EMPRESA a la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico que se muestra en el PĆ”rrafo 1(a). Si un cliente desea revisar la informaciĆ³n personal que la COMPAƑƍA tiene en sus archivos con respecto al cliente, envĆ­e su solicitud por correo electrĆ³nico a la COMPAƑƍA junto con la descripciĆ³n de una compra reciente.

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E: SALAS DE CHAT. Foros y tablones de anuncios. Si el cliente participa en una sala de chat o foro de discusiĆ³n de la COMPAƑƍA o publica mensajes en un tablĆ³n de anuncios de la COMPAƑƍA, el cliente debe saber que la informaciĆ³n divulgada y compartida estarĆ” ampliamente disponible para otras personas, tanto dentro como fuera de la COMPAƑƍA, que tengan acceso a esa sala de chat, foro o tablĆ³n de anuncios. Algunas salas de chat, foros o tableros de anuncios individuales de la COMPAƑƍA tienen reglas y condiciones adicionales con respecto a la participaciĆ³n. AdemĆ”s, la opiniĆ³n expresada por un participante es suya y no debe considerarse como un reflejo de la opiniĆ³n de la COMPAƑƍA.

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F: ENLACES A OTROS SITIOS WEB. Un sitio web de la EMPRESA puede contener enlaces a otros sitios web. EMPRESA  no es responsable de las prĆ”cticas de privacidad ni del contenido de esos otros sitios web.

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3. USOS QUE SE HACEN DE LA INFORMACIƓN.

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A: USOS LIMITADOS IDENTIFICADOS. La informaciĆ³n personal recopilada por la COMPAƑƍA serĆ” utilizada por la COMPAƑƍA para los siguientes propĆ³sitos: anĆ”lisis estadĆ­stico del comportamiento del cliente mientras visita nuestro sitio web, desarrollo de productos, mejora de contenido y anĆ”lisis de tracciĆ³n del sitio web. Toda la informaciĆ³n del cliente se mantendrĆ” confidencial dentro de las bases de datos de nuestra empresa.

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B: USOS COMERCIALES. A menos que el cliente haga clic fuera de la casilla para optar por no recibir correos electrĆ³nicos de la COMPAƑƍA en el sitio web de la COMPAƑƍA, la COMPAƑƍA se reserva el derecho de proporcionar al cliente informaciĆ³n sobre el sitio web de la COMPAƑƍA, los productos y servicios de la COMPAƑƍA e informaciĆ³n relacionada en la que el cliente ha indicado un interĆ©s.

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C: USOS DE LA INFORMACIƓN ALMACENADA. LA EMPRESA almacena y retiene la informaciĆ³n proporcionada por los clientes. Esta informaciĆ³n se utiliza para recopilar el historial de compras de un cliente a fin de permitir que la COMPAƑƍA recomiende productos, servicios u ofertas especiales que serĆ­an de interĆ©s para un cliente.

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D: PUBLICIDAD EN LINEA. Algunas empresas que ayudan a la COMPAƑƍA a ofrecer publicidad interactiva en lĆ­nea, como anuncios publicitarios, pueden recopilar y utilizar informaciĆ³n sobre los clientes de la COMPAƑƍA para ayudar a la COMPAƑƍA a comprender mejor los tipos de publicidad o promociones que son mĆ”s atractivos para los clientes de la COMPAƑƍA. Una vez que se recopila, la informaciĆ³n se agrega para que no sea identificable para un individuo especĆ­fico. Sin embargo, si los clientes prefieren que estas empresas no recopilen dicha informaciĆ³n, desmarque la casilla de opciĆ³n de exclusiĆ³n que se proporciona en el sitio web de la COMPAƑƍA.

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4: DIVULGACIƓN DE LA INFORMACIƓN.

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A: DENTRO DE LA ORGANIZACIƓN CORPORATIVA. EMPRESA es una organizaciĆ³n multinacional, con entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestiĆ³n y sistemas tĆ©cnicos que cruzan fronteras. La COMPAƑƍA puede compartir su informaciĆ³n personal dentro de la organizaciĆ³n corporativa de la COMPAƑƍA y puede transferir la informaciĆ³n a paĆ­ses del mundo donde la COMPAƑƍA realiza negocios. Algunos paĆ­ses pueden brindar menos protecciĆ³n legal para la informaciĆ³n personal del cliente. En dichos paĆ­ses, la COMPAƑƍA aĆŗn manejarĆ” la informaciĆ³n personal del cliente de la manera descrita en este acuerdo.

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B: FUSIONES Y ADQUISICIONES. Pueden surgir circunstancias en las que por razones comerciales, la COMPAƑƍA decida  vender,  comprar,  fusionar o reorganizar sus negocios en los Estados Unidos o en algĆŗn otro paĆ­s. Dicha transacciĆ³n puede implicar la divulgaciĆ³n de informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal a compradores potenciales o reales, y/o recibir dicha informaciĆ³n de los vendedores. Es prĆ”ctica de la COMPAƑƍA buscar la protecciĆ³n adecuada para la informaciĆ³n en este tipo de transacciones.

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C: AGENTES. LA EMPRESA emplea o contrata a otras empresas e individuos para realizar funciones comerciales en nombre de la EMPRESA. A estas personas se les proporciona la informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal requerida para realizar sus funciones, pero se les prohĆ­be por contrato utilizar la informaciĆ³n para otros fines. Estas personas se involucran en una variedad de funciones que incluyen, pero no se limitan a,  cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, eliminaciĆ³n de informaciĆ³n repetitiva de las listas de clientes, anĆ”lisis de datos, prestaciĆ³n de asistencia de marketing, procesamiento de pagos con tarjeta de crĆ©dito y prestaciĆ³n de servicios al cliente.

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D: EMPRESAS AFILIADAS. LA COMPAƑƍA trabaja en estrecha colaboraciĆ³n con empresas afiliadas que operan tiendas de sitios web, brindan servicios o venden productos en los sitios web de cada uno. Estas empresas se identifican ante los clientes. La informaciĆ³n del cliente relacionada con una transacciĆ³n con una empresa afiliada se comparte con esa empresa afiliada.

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E: ANƁLISIS DE MARKETING POR TERCEROS. LA EMPRESA se reserva el derecho de divulgar a terceros informaciĆ³n personal sobre los clientes para anĆ”lisis de marketing; sin embargo, cualquier informaciĆ³n divulgada serĆ” en forma de datos agregados que no describan ni identifiquen a un cliente individual.

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F: DIVULGACIƓN A  AUTORIDADES GUBERNAMENTALES. En determinadas circunstancias, la informaciĆ³n personal puede estar sujeta a divulgaciĆ³n en virtud de citaciones, Ć³rdenes judiciales u otras Ć³rdenes gubernamentales.

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5: USO DE TECNOLOGƍAS DE SEGUIMIENTO INFORMƁTICO.

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R: SIN SEGUIMIENTO DE INFORMACIƓN PERSONAL. Los sitios web de la COMPAƑƍA no estĆ”n configurados para rastrear, recopilar o distribuir informaciĆ³n personal no ingresada por los visitantes. Los registros de nuestro sitio generan ciertos tipos de datos de uso del sitio que no identifican, como la cantidad de accesos y visitas a nuestros sitios. El personal de soporte tĆ©cnico utiliza esta informaciĆ³n con fines internos para brindar mejores servicios al pĆŗblico y tambiĆ©n se puede proporcionar a otros, pero, nuevamente, las estadĆ­sticas no contienen informaciĆ³n personal y no se pueden usar para recopilar dicha informaciĆ³n.

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B: USO DE COOKIES. Una cookie es una pequeƱa cantidad de datos que se envĆ­a al navegador del cliente desde un   servidor web y se almacena en el disco duro de la computadora. LA EMPRESA utiliza cookies no identificativas para facilitar la navegaciĆ³n por el sitio. Los sitios web de la COMPAƑƍA aĆŗn se pueden usar si el navegador del cliente estĆ” configurado para rechazar las cookies. Las cookies de la COMPAƑƍA no generan datos personales, no leen datos personales de su mĆ”quina y nunca estĆ”n vinculadas a nada que pueda usarse para identificarlo.

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C: USO DE TECNOLOGƍAS WEB BEACON. La COMPAƑƍA tambiĆ©n puede usar balizas web u otras tecnologĆ­as para adaptar mejor su(s) sitio(s) web para brindar un mejor servicio al cliente. Si estas tecnologĆ­as estĆ”n en uso, cuando un visitante accede a estas pĆ”ginas del sitio Web, se genera un aviso no identificable de esa visita que puede ser procesado por la EMPRESA o por sus proveedores. Las balizas web suelen funcionar junto con las cookies. Si el cliente no desea que la informaciĆ³n de las cookies se asocie con las visitas del cliente a estas pĆ”ginas, el cliente puede configurar su navegador para desactivar las cookies; sin embargo, la baliza web y otras tecnologĆ­as seguirĆ”n detectando las visitas a estas pĆ”ginas, pero los avisos que generan no se pueden asociar con otra informaciĆ³n de cookies no identificable y se ignoran.

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D: RECOGIDA DE INFORMACIƓN NO IDENTIFICABLE. La COMPAƑƍA puede recopilar informaciĆ³n no identificable de las visitas de los usuarios a los sitios web de la COMPAƑƍA para brindar un mejor servicio al cliente. Ejemplos de dicha recopilaciĆ³n incluyen: anĆ”lisis de trĆ”fico, como el seguimiento de los dominios desde los que visitan los usuarios, o el seguimiento del nĆŗmero de visitantes; medir la actividad de los visitantes en los sitios web de la COMPAƑƍA; El sitio web y la administraciĆ³n del sistema; anĆ”lisis de usuarios; y toma de decisiones empresariales. Dicha informaciĆ³n a veces se conoce como "datos de flujo de clics". La EMPRESA o sus contratistas pueden utilizar estos datos para analizar tendencias y estadĆ­sticas.

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E: RECOGIDA DE DATOS PERSONALES. La EMPRESA recopila informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal de los clientes durante una transacciĆ³n. La COMPAƑƍA puede extraer cierta informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal sobre esa transacciĆ³n en un formato no identificable y combinarla con otra informaciĆ³n no identificable, como los datos de seguimiento de clics. Esta informaciĆ³n se usa y analiza solo a nivel agregado (no a nivel individual) para ayudar a la COMPAƑƍA a comprender tendencias y patrones. Esta informaciĆ³n no se revisa a nivel individual.

 

6: SEGURIDAD DE LA INFORMACIƓN.

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A:  COMPROMISO EN LƍNEA  SEGURIDAD. La EMPRESA tiene la intenciĆ³n de proteger la informaciĆ³n personal del cliente y mantener su calidad. Para lograr la seguridad y calidad de la informaciĆ³n, la EMPRESA implementa medidas y procesos apropiados, como el uso de encriptaciĆ³n al transmitir cierta informaciĆ³n sensible.

 

B: EXCLUSIƓN DE RESPONSABILIDAD POR ACTOS DE TERCEROS. La EMPRESA realizarĆ” todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la confidencialidad de la informaciĆ³n personal del cliente. Sin embargo, las transmisiones protegidas por tecnologĆ­a de seguridad estĆ”ndar de la industria e implementadas por seres humanos no pueden ser absolutamente seguras. En consecuencia, la COMPAƑƍA no serĆ” responsable por la divulgaciĆ³n no autorizada de informaciĆ³n personal por causas ajenas a la COMPAƑƍA, incluidos, entre otros, errores en la transmisiĆ³n y actos no autorizados del personal de la COMPAƑƍA y de terceros.

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7: CAMBIOS EN LA POLƍTICA DE PRIVACIDAD Y DERECHOS DE EXCLUSIƓN.


A: CAMBIOS EN LA POLƍTICA DE PRIVACIDAD. La EMPRESA se reserva el derecho de cambiar su declaraciĆ³n de polĆ­tica de privacidad en cualquier momento.

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B: DERECHO DE EXCLUSIƓN. El cliente y el posible cliente tienen derecho en cualquier momento a dejar de permitir que la COMPAƑƍA y/o terceros con quienes la COMPAƑƍA haya compartido y/o transferido dicha informaciĆ³n personal recopilen, usen o divulguen informaciĆ³n personal.  El derecho de cancelaciĆ³n podrĆ” ejercerse contactando con la EMPRESA a travĆ©s del correo electrĆ³nico contact@yogaislandspaonline.com, telĆ©fono o correo postal certificado. DespuĆ©s de procesar la cancelaciĆ³n, la COMPAƑƍA eliminarĆ” la informaciĆ³n personal del cliente o posible cliente de su base de datos.

 

8: DERECHOS DE ACCESO A LOS DATOS.

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A: INFORMACIƓN MANTENIDA POR LA EMPRESA. A solicitud del cliente, la COMPAƑƍA proporcionarĆ” una descripciĆ³n razonable de la informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal del cliente que la COMPAƑƍA mantiene en su banco de datos. La EMPRESA puede ser contactada por correo electrĆ³nico a contact@yogaislandspaonline.com  o correo postal certificado al PO Box 800404 Coto Laurel, PR 00780.

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B: CORRECCIONES Y CAMBIOS A LA INFORMACIƓN PERSONAL. Ayudar a la EMPRESA a mantener precisa la informaciĆ³n personal del cliente. Si la informaciĆ³n personal del cliente cambia, o si un cliente nota un error al revisar la informaciĆ³n del cliente que la COMPAƑƍA tiene archivada, envĆ­e un correo electrĆ³nico a la COMPAƑƍA de inmediato  en contact@yogaislandspaonline.com y proporcione la informaciĆ³n nueva o correcta.

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9: RENDICIƓN DE CUENTAS.


A: PREGUNTAS, PROBLEMAS Y QUEJAS. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaraciĆ³n de polĆ­tica, o una queja sobre el cumplimiento de la EMPRESA con esta polĆ­tica de privacidad, puede comunicarse con la EMPRESA por correo electrĆ³nico a contact@yogaislandspaonline.com. Si la COMPAƑƍA no puede resolver su queja a su satisfacciĆ³n razonable o si el cliente no recibe un acuse de recibo de una consulta, el cliente puede optar por continuar comunicĆ”ndose con nuestro equipo legal por correo a la direcciĆ³n corporativa indicada anteriormente y describiendo su inquietud.

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B: TƉRMINOS DE USO. Si el cliente elige realizar una orden de compra o suscribirse a los servicios de la COMPAƑƍA, la acciĆ³n del cliente se considerarĆ” como aceptaciĆ³n de las prĆ”cticas de la COMPAƑƍA descritas en esta declaraciĆ³n de polĆ­tica. Cualquier disputa sobre la privacidad entre el cliente y la COMPAƑƍA estĆ” sujeta a las disposiciones de este aviso y al Acuerdo de TĆ©rminos de Uso de la COMPAƑƍA que se incorpora a este acuerdo y que se puede leer en www.yogaislandspaonline.com.

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ƚltima actualizaciĆ³n: 19/09/2020

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