PolĆtica de privacidad
1. INTRODUCCIĆN.
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A: PROPIETARIO DEL SITIO WEB. Yoga Island & Spa, LLC ("COMPAĆĆA") es el propietario de este sitio web ("PĆ”gina Web de la compaƱĆa"). La EMPRESA puede ser contactada por correo al PO Box 800404 Coto Laurel, PR 00780 o por correo electrĆ³nico a contact@yogaislandspaonline.com. Este aviso de privacidad en lĆnea revela las prĆ”cticas de informaciĆ³n de la COMPAĆĆA para este sitio web de la COMPAĆĆA, incluido el tipo de informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal que se solicita para realizar una compra, cĆ³mo se usa la informaciĆ³n y con quiĆ©n se comparte la informaciĆ³n. Tenga en cuenta que otros sitios web de la COMPAĆĆA pueden regirse por avisos de privacidad que contienen diferentes prĆ”cticas de informaciĆ³n aplicables a esos sitios.
B: VISITAS AL SITIO WEB. La COMPAĆĆA recopila cierta informaciĆ³n de los visitantes del sitio web de la COMPAĆĆA. Esto incluye, entre otros, el nombre de dominio del servidor principal, la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, el tipo de computadora y navegador web, a quĆ© pĆ”ginas accedieron los visitantes e informaciĆ³n limitada sobre las solicitudes de bĆŗsqueda. Esta informaciĆ³n se utiliza para resolver problemas tĆ©cnicos y calcular estadĆsticas generales de uso.
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C: TRANSACCIONES DEL SITIO WEB. En ocasiones, la EMPRESA necesitarĆ” informaciĆ³n personal sobre un cliente o prospecto. Por ejemplo, para procesar un pedido o proporcionar una suscripciĆ³n, la EMPRESA puede necesitar conocer el nombre, la direcciĆ³n postal, la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico y los detalles de la tarjeta de crĆ©dito de un cliente. La COMPAĆĆA tiene la intenciĆ³n de informarle antes de que la COMPAĆĆA recopile informaciĆ³n personal, como el nombre y/o la direcciĆ³n del usuario en Internet. Si nos dice que no desea que esta informaciĆ³n se utilice como base para un mayor contacto con usted, la COMPAĆĆA respetarĆ” sus deseos.
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2: INFORMACIĆN PERSONAL QUE PUEDE SER RECOGIDA.
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R: INFORMACIĆN IDENTIFICATIVA. Para realizar una compra y/o acceder a servicios designados para suscriptores y/o Ć”reas restringidas dentro del sitio web de la COMPAĆĆA, la COMPAĆĆA solicitarĆ” al usuario que proporcione cierta informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal, que puede incluir: nombre legal, direcciĆ³n postal, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, nombre de pantalla, contraseƱa, nĆŗmero de telĆ©fono, nĆŗmero de fax, mĆ©todo de pago y, si corresponde, nĆŗmero de tarjeta de crĆ©dito. La COMPAĆĆA puede solicitar informaciĆ³n adicional necesaria para establecer y mantener las cuentas de los clientes.
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B: SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO. Algunas transacciones del sitio web pueden requerir que un cliente llame a la EMPRESA o que la EMPRESA llame al cliente. La COMPAĆĆA no se comunicarĆ” con usted por telĆ©fono sin su consentimiento previo, excepto para confirmar un pedido realizado en lĆnea y/o para informar a un cliente sobre el estado de dicho pedido. Los clientes deben saber que es prĆ”ctica de la COMPAĆĆA monitorear y, en algunos casos, registrar dichas llamadas con fines de capacitaciĆ³n del personal o control de calidad.
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C: INFORMACIĆN DE NIĆOS. La COMPAĆĆA no vende productos o servicios para que los compren niƱos y no recopilarĆ” ni publicarĆ” informaciĆ³n de un niƱo menor de 18 aƱos sin la participaciĆ³n de un padre o tutor. La COMPAĆĆA notificarĆ” al padre o tutor del niƱo a la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico proporcionada por el posible cliente, alertando al padre o tutor sobre el uso del sitio web por parte del niƱo y proporcionando instrucciones sobre cĆ³mo el padre o tutor puede eliminar el registro del niƱo del sitio web. Sitio web. La COMPAĆĆA no utiliza informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal recopilada de niƱos con fines de marketing o promociĆ³n y no divulga dicha informaciĆ³n a terceros para ningĆŗn propĆ³sito.
D: INFORMACIĆN PERDIDA O ROBADA. Ayude a mantener su informaciĆ³n personal precisa. si un la informaciĆ³n personal del cliente ha cambiado, envĆe la nueva informaciĆ³n por correo electrĆ³nico a la EMPRESA a la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico que se muestra en el PĆ”rrafo 1(a). Si un cliente desea revisar la informaciĆ³n personal que la COMPAĆĆA tiene en sus archivos con respecto al cliente, envĆe su solicitud por correo electrĆ³nico a la COMPAĆĆA junto con la descripciĆ³n de una compra reciente.
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E: SALAS DE CHAT. Foros y tablones de anuncios. Si el cliente participa en una sala de chat o foro de discusiĆ³n de la COMPAĆĆA o publica mensajes en un tablĆ³n de anuncios de la COMPAĆĆA, el cliente debe saber que la informaciĆ³n divulgada y compartida estarĆ” ampliamente disponible para otras personas, tanto dentro como fuera de la COMPAĆĆA, que tengan acceso a esa sala de chat, foro o tablĆ³n de anuncios. Algunas salas de chat, foros o tableros de anuncios individuales de la COMPAĆĆA tienen reglas y condiciones adicionales con respecto a la participaciĆ³n. AdemĆ”s, la opiniĆ³n expresada por un participante es suya y no debe considerarse como un reflejo de la opiniĆ³n de la COMPAĆĆA.
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F: ENLACES A OTROS SITIOS WEB. Un sitio web de la EMPRESA puede contener enlaces a otros sitios web. EMPRESA no es responsable de las prƔcticas de privacidad ni del contenido de esos otros sitios web.
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3. USOS QUE SE HACEN DE LA INFORMACIĆN.
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A: USOS LIMITADOS IDENTIFICADOS. La informaciĆ³n personal recopilada por la COMPAĆĆA serĆ” utilizada por la COMPAĆĆA para los siguientes propĆ³sitos: anĆ”lisis estadĆstico del comportamiento del cliente mientras visita nuestro sitio web, desarrollo de productos, mejora de contenido y anĆ”lisis de tracciĆ³n del sitio web. Toda la informaciĆ³n del cliente se mantendrĆ” confidencial dentro de las bases de datos de nuestra empresa.
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B: USOS COMERCIALES. A menos que el cliente haga clic fuera de la casilla para optar por no recibir correos electrĆ³nicos de la COMPAĆĆA en el sitio web de la COMPAĆĆA, la COMPAĆĆA se reserva el derecho de proporcionar al cliente informaciĆ³n sobre el sitio web de la COMPAĆĆA, los productos y servicios de la COMPAĆĆA e informaciĆ³n relacionada en la que el cliente ha indicado un interĆ©s.
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C: USOS DE LA INFORMACIĆN ALMACENADA. LA EMPRESA almacena y retiene la informaciĆ³n proporcionada por los clientes. Esta informaciĆ³n se utiliza para recopilar el historial de compras de un cliente a fin de permitir que la COMPAĆĆA recomiende productos, servicios u ofertas especiales que serĆan de interĆ©s para un cliente.
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D: PUBLICIDAD EN LINEA. Algunas empresas que ayudan a la COMPAĆĆA a ofrecer publicidad interactiva en lĆnea, como anuncios publicitarios, pueden recopilar y utilizar informaciĆ³n sobre los clientes de la COMPAĆĆA para ayudar a la COMPAĆĆA a comprender mejor los tipos de publicidad o promociones que son mĆ”s atractivos para los clientes de la COMPAĆĆA. Una vez que se recopila, la informaciĆ³n se agrega para que no sea identificable para un individuo especĆfico. Sin embargo, si los clientes prefieren que estas empresas no recopilen dicha informaciĆ³n, desmarque la casilla de opciĆ³n de exclusiĆ³n que se proporciona en el sitio web de la COMPAĆĆA.
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4: DIVULGACIĆN DE LA INFORMACIĆN.
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A: DENTRO DE LA ORGANIZACIĆN CORPORATIVA. EMPRESA es una organizaciĆ³n multinacional, con entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestiĆ³n y sistemas tĆ©cnicos que cruzan fronteras. La COMPAĆĆA puede compartir su informaciĆ³n personal dentro de la organizaciĆ³n corporativa de la COMPAĆĆA y puede transferir la informaciĆ³n a paĆses del mundo donde la COMPAĆĆA realiza negocios. Algunos paĆses pueden brindar menos protecciĆ³n legal para la informaciĆ³n personal del cliente. En dichos paĆses, la COMPAĆĆA aĆŗn manejarĆ” la informaciĆ³n personal del cliente de la manera descrita en este acuerdo.
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B: FUSIONES Y ADQUISICIONES. Pueden surgir circunstancias en las que por razones comerciales, la COMPAĆĆA decida vender, comprar, fusionar o reorganizar sus negocios en los Estados Unidos o en algĆŗn otro paĆs. Dicha transacciĆ³n puede implicar la divulgaciĆ³n de informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal a compradores potenciales o reales, y/o recibir dicha informaciĆ³n de los vendedores. Es prĆ”ctica de la COMPAĆĆA buscar la protecciĆ³n adecuada para la informaciĆ³n en este tipo de transacciones.
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C: AGENTES. LA EMPRESA emplea o contrata a otras empresas e individuos para realizar funciones comerciales en nombre de la EMPRESA. A estas personas se les proporciona la informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal requerida para realizar sus funciones, pero se les prohĆbe por contrato utilizar la informaciĆ³n para otros fines. Estas personas se involucran en una variedad de funciones que incluyen, pero no se limitan a, cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, eliminaciĆ³n de informaciĆ³n repetitiva de las listas de clientes, anĆ”lisis de datos, prestaciĆ³n de asistencia de marketing, procesamiento de pagos con tarjeta de crĆ©dito y prestaciĆ³n de servicios al cliente.
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D: EMPRESAS AFILIADAS. LA COMPAĆĆA trabaja en estrecha colaboraciĆ³n con empresas afiliadas que operan tiendas de sitios web, brindan servicios o venden productos en los sitios web de cada uno. Estas empresas se identifican ante los clientes. La informaciĆ³n del cliente relacionada con una transacciĆ³n con una empresa afiliada se comparte con esa empresa afiliada.
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E: ANĆLISIS DE MARKETING POR TERCEROS. LA EMPRESA se reserva el derecho de divulgar a terceros informaciĆ³n personal sobre los clientes para anĆ”lisis de marketing; sin embargo, cualquier informaciĆ³n divulgada serĆ” en forma de datos agregados que no describan ni identifiquen a un cliente individual.
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F: DIVULGACIĆN A AUTORIDADES GUBERNAMENTALES. En determinadas circunstancias, la informaciĆ³n personal puede estar sujeta a divulgaciĆ³n en virtud de citaciones, Ć³rdenes judiciales u otras Ć³rdenes gubernamentales.
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5: USO DE TECNOLOGĆAS DE SEGUIMIENTO INFORMĆTICO.
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R: SIN SEGUIMIENTO DE INFORMACIĆN PERSONAL. Los sitios web de la COMPAĆĆA no estĆ”n configurados para rastrear, recopilar o distribuir informaciĆ³n personal no ingresada por los visitantes. Los registros de nuestro sitio generan ciertos tipos de datos de uso del sitio que no identifican, como la cantidad de accesos y visitas a nuestros sitios. El personal de soporte tĆ©cnico utiliza esta informaciĆ³n con fines internos para brindar mejores servicios al pĆŗblico y tambiĆ©n se puede proporcionar a otros, pero, nuevamente, las estadĆsticas no contienen informaciĆ³n personal y no se pueden usar para recopilar dicha informaciĆ³n.
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B: USO DE COOKIES. Una cookie es una pequeƱa cantidad de datos que se envĆa al navegador del cliente desde un servidor web y se almacena en el disco duro de la computadora. LA EMPRESA utiliza cookies no identificativas para facilitar la navegaciĆ³n por el sitio. Los sitios web de la COMPAĆĆA aĆŗn se pueden usar si el navegador del cliente estĆ” configurado para rechazar las cookies. Las cookies de la COMPAĆĆA no generan datos personales, no leen datos personales de su mĆ”quina y nunca estĆ”n vinculadas a nada que pueda usarse para identificarlo.
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C: USO DE TECNOLOGĆAS WEB BEACON. La COMPAĆĆA tambiĆ©n puede usar balizas web u otras tecnologĆas para adaptar mejor su(s) sitio(s) web para brindar un mejor servicio al cliente. Si estas tecnologĆas estĆ”n en uso, cuando un visitante accede a estas pĆ”ginas del sitio Web, se genera un aviso no identificable de esa visita que puede ser procesado por la EMPRESA o por sus proveedores. Las balizas web suelen funcionar junto con las cookies. Si el cliente no desea que la informaciĆ³n de las cookies se asocie con las visitas del cliente a estas pĆ”ginas, el cliente puede configurar su navegador para desactivar las cookies; sin embargo, la baliza web y otras tecnologĆas seguirĆ”n detectando las visitas a estas pĆ”ginas, pero los avisos que generan no se pueden asociar con otra informaciĆ³n de cookies no identificable y se ignoran.
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D: RECOGIDA DE INFORMACIĆN NO IDENTIFICABLE. La COMPAĆĆA puede recopilar informaciĆ³n no identificable de las visitas de los usuarios a los sitios web de la COMPAĆĆA para brindar un mejor servicio al cliente. Ejemplos de dicha recopilaciĆ³n incluyen: anĆ”lisis de trĆ”fico, como el seguimiento de los dominios desde los que visitan los usuarios, o el seguimiento del nĆŗmero de visitantes; medir la actividad de los visitantes en los sitios web de la COMPAĆĆA; El sitio web y la administraciĆ³n del sistema; anĆ”lisis de usuarios; y toma de decisiones empresariales. Dicha informaciĆ³n a veces se conoce como "datos de flujo de clics". La EMPRESA o sus contratistas pueden utilizar estos datos para analizar tendencias y estadĆsticas.
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E: RECOGIDA DE DATOS PERSONALES. La EMPRESA recopila informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal de los clientes durante una transacciĆ³n. La COMPAĆĆA puede extraer cierta informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal sobre esa transacciĆ³n en un formato no identificable y combinarla con otra informaciĆ³n no identificable, como los datos de seguimiento de clics. Esta informaciĆ³n se usa y analiza solo a nivel agregado (no a nivel individual) para ayudar a la COMPAĆĆA a comprender tendencias y patrones. Esta informaciĆ³n no se revisa a nivel individual.
6: SEGURIDAD DE LA INFORMACIĆN.
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A: COMPROMISO EN LĆNEA SEGURIDAD. La EMPRESA tiene la intenciĆ³n de proteger la informaciĆ³n personal del cliente y mantener su calidad. Para lograr la seguridad y calidad de la informaciĆ³n, la EMPRESA implementa medidas y procesos apropiados, como el uso de encriptaciĆ³n al transmitir cierta informaciĆ³n sensible.
B: EXCLUSIĆN DE RESPONSABILIDAD POR ACTOS DE TERCEROS. La EMPRESA realizarĆ” todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la confidencialidad de la informaciĆ³n personal del cliente. Sin embargo, las transmisiones protegidas por tecnologĆa de seguridad estĆ”ndar de la industria e implementadas por seres humanos no pueden ser absolutamente seguras. En consecuencia, la COMPAĆĆA no serĆ” responsable por la divulgaciĆ³n no autorizada de informaciĆ³n personal por causas ajenas a la COMPAĆĆA, incluidos, entre otros, errores en la transmisiĆ³n y actos no autorizados del personal de la COMPAĆĆA y de terceros.
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7: CAMBIOS EN LA POLĆTICA DE PRIVACIDAD Y DERECHOS DE EXCLUSIĆN.
A: CAMBIOS EN LA POLĆTICA DE PRIVACIDAD. La EMPRESA se reserva el derecho de cambiar su declaraciĆ³n de polĆtica de privacidad en cualquier momento.
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B: DERECHO DE EXCLUSIĆN. El cliente y el posible cliente tienen derecho en cualquier momento a dejar de permitir que la COMPAĆĆA y/o terceros con quienes la COMPAĆĆA haya compartido y/o transferido dicha informaciĆ³n personal recopilen, usen o divulguen informaciĆ³n personal. El derecho de cancelaciĆ³n podrĆ” ejercerse contactando con la EMPRESA a travĆ©s del correo electrĆ³nico contact@yogaislandspaonline.com, telĆ©fono o correo postal certificado. DespuĆ©s de procesar la cancelaciĆ³n, la COMPAĆĆA eliminarĆ” la informaciĆ³n personal del cliente o posible cliente de su base de datos.
8: DERECHOS DE ACCESO A LOS DATOS.
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A: INFORMACIĆN MANTENIDA POR LA EMPRESA. A solicitud del cliente, la COMPAĆĆA proporcionarĆ” una descripciĆ³n razonable de la informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal del cliente que la COMPAĆĆA mantiene en su banco de datos. La EMPRESA puede ser contactada por correo electrĆ³nico a contact@yogaislandspaonline.com o correo postal certificado al PO Box 800404 Coto Laurel, PR 00780.
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B: CORRECCIONES Y CAMBIOS A LA INFORMACIĆN PERSONAL. Ayudar a la EMPRESA a mantener precisa la informaciĆ³n personal del cliente. Si la informaciĆ³n personal del cliente cambia, o si un cliente nota un error al revisar la informaciĆ³n del cliente que la COMPAĆĆA tiene archivada, envĆe un correo electrĆ³nico a la COMPAĆĆA de inmediato en contact@yogaislandspaonline.com y proporcione la informaciĆ³n nueva o correcta.
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9: RENDICIĆN DE CUENTAS.
A: PREGUNTAS, PROBLEMAS Y QUEJAS. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaraciĆ³n de polĆtica, o una queja sobre el cumplimiento de la EMPRESA con esta polĆtica de privacidad, puede comunicarse con la EMPRESA por correo electrĆ³nico a contact@yogaislandspaonline.com. Si la COMPAĆĆA no puede resolver su queja a su satisfacciĆ³n razonable o si el cliente no recibe un acuse de recibo de una consulta, el cliente puede optar por continuar comunicĆ”ndose con nuestro equipo legal por correo a la direcciĆ³n corporativa indicada anteriormente y describiendo su inquietud.
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B: TĆRMINOS DE USO. Si el cliente elige realizar una orden de compra o suscribirse a los servicios de la COMPAĆĆA, la acciĆ³n del cliente se considerarĆ” como aceptaciĆ³n de las prĆ”cticas de la COMPAĆĆA descritas en esta declaraciĆ³n de polĆtica. Cualquier disputa sobre la privacidad entre el cliente y la COMPAĆĆA estĆ” sujeta a las disposiciones de este aviso y al Acuerdo de TĆ©rminos de Uso de la COMPAĆĆA que se incorpora a este acuerdo y que se puede leer en www.yogaislandspaonline.com.
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Ćltima actualizaciĆ³n: 19/09/2020